AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 24. August 2026
- Über uns
Dieser Online-Shop wird betrieben von GAUSEL ECOM, handelnd unter Malden Limited, einem in Norwegen registrierten Unternehmen.
Eingetragene Geschäfts- und Postanschrift: Tårnfalkveien 41, 4318 Sandnes, Norwegen
Organisationsnummer: 938 048 622
E-Mail-Adresse Kundenservice: support@maldenlimited.com
Website: https://maldenlimited.com
Rücksendeadresse: Wird nach Prüfung einer Rücksendeanfrage mitgeteilt. Produkte dürfen nicht an die eingetragene Geschäftsadresse zurückgesendet werden, es sei denn, wir weisen ausdrücklich darauf hin.
In diesen Bedingungen beziehen sich „GAUSEL ECOM", „Malden Limited", „wir" und „uns" auf GAUSEL ECOM, handelnd unter Malden Limited. „Kunde", „Sie" und „Ihr" beziehen sich auf die Person, die den Shop nutzt oder bei uns einkauft.
Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung von https://maldenlimited.com (der „Shop") sowie über den Shop getätigte Käufe. Unsere Datenschutzrichtlinie, Versandrichtlinie, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie jede andere in diesen Bedingungen ausdrücklich genannte Richtlinie sind Bestandteil der Vereinbarung zwischen Ihnen und uns.
Nichts in diesen Bedingungen schränkt zwingende Rechte ein, die Ihnen nach geltendem Verbraucherrecht zustehen.
- Nutzung des Shops
Sie dürfen den Shop ausschließlich für rechtmäßige Zwecke nutzen. Sie müssen bei der Bestellung genaue, aktuelle und vollständige Angaben machen und rechtlich in der Lage sein, den Kaufvertrag einzugehen.
Sie dürfen den Shop nicht missbrauchen, seine Sicherheit oder seinen Betrieb beeinträchtigen, schädlichen Code einschleusen, den Shop ohne Erlaubnis auslesen (Scraping), Rechte des geistigen Eigentums verletzen oder den Shop für betrügerische oder rechtswidrige Zwecke nutzen.
Wir können den Zugang einschränken oder sperren, soweit dies zum Schutz des Shops, anderer Kunden oder unserer rechtlichen Ansprüche angemessen erforderlich ist.
- Produkte und Produktinformationen
Wir bemühen uns um eine sorgfältige und genaue Beschreibung und Darstellung unserer Produkte. Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnisse und Fertigungstoleranzen können geringfügige Abweichungen bei Farbe oder Aussehen verursachen. Solche geringfügigen Abweichungen berühren nicht Ihre gesetzlichen Rechte, wenn ein Produkt mangelhaft, wesentlich von seiner Beschreibung abweichend oder für seinen üblichen Zweck ungeeignet ist.
Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich ändern. Wir können Produkte einstellen oder Bestellmengen in angemessenem Umfang begrenzen. Änderungen betreffen bereits von uns angenommene Bestellungen nicht.
Unsere Schlafprodukte sind allgemeine Konsumgüter und keine Medizinprodukte, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Produktinformationen stellen keine medizinische Beratung dar und dienen nicht der Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten oder gesundheitlichen Beschwerden.
- Bestellungen und Vertragsschluss
Die Darstellung von Produkten im Shop stellt eine Aufforderung zur Bestellung dar und kein bindendes Angebot unsererseits.
Mit der Übermittlung einer Bestellung geben Sie ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Sie erhalten zunächst eine automatische Eingangsbestätigung. Ein bindender Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir eine Bestellbestätigung senden, mit der wir Ihre Bestellung annehmen, oder die Produkte versenden, je nachdem, was zuerst eintritt.
Wir können eine Bestellung vor der Annahme aus berechtigten Gründen ablehnen, unter anderem bei Nichtverfügbarkeit des Produkts, einem offensichtlichen Preisfehler, Betrugsverdacht, gescheiterter Zahlung, Lieferbeschränkungen oder einer rechtswidrigen Transaktion.
Wurde für eine von uns nicht angenommene Bestellung bereits eine Zahlung eingezogen, erstatten wir diese unverzüglich.
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung vor der Übermittlung. Sie können uns bitten, eine Bestellung vor dem Versand zu stornieren oder zu ändern; wir können jedoch nicht garantieren, dass betriebliche Änderungen möglich sind. Dies berührt kein gesetzliches Widerrufsrecht.
- Preise, Mehrwertsteuer und Zahlung
Der Gesamtpreis, anfallende Steuern und etwaige Versandkosten, die von Ihnen zu zahlen sind, werden vor der Bestellübermittlung an der Kasse angezeigt.
Für Verbraucher angezeigte Preise enthalten die anfallende Mehrwertsteuer, sofern diese an der Kasse erhoben wird.
Bei Waren, die in die Europäische Union oder ein anderes Bestimmungsland eingeführt werden, können Mehrwertsteuer, Zölle und Bearbeitungsgebühren vom Wert der Sendung, dem Bestimmungsort und der genutzten Versandmethode abhängen.
Sofern der Shop angibt, dass Steuern oder Einfuhrabgaben bereits enthalten sind, verwenden wir eine Versandmethode, die verhindern soll, dass dem Kunden diese Beträge bei der Lieferung erneut berechnet werden.
Jede bekannte zusätzliche, vom Kunden zu zahlende Gebühr wird vor Übermittlung der Bestellung offengelegt. Sollten wir feststellen, dass einem Kunden fälschlicherweise ein Betrag berechnet wurde, der ausdrücklich als enthalten angegeben war, sollte der Kunde uns mit entsprechenden Nachweisen kontaktieren, damit wir den Sachverhalt prüfen können.
Die Zahlung erfolgt über die an der Kasse angezeigten Zahlungsmethoden. Sie bestätigen, dass Sie berechtigt sind, die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode zu nutzen.
Wir können externe Zahlungsdienstleister einsetzen. Deren eigene Bedingungen können zusätzlich für die von ihnen erbrachten Zahlungsdienste gelten.
Für Aktionscodes und Rabatte gelten die jeweils angegebenen Bedingungen; eine Kombination ist nicht möglich, sofern nicht ausdrücklich zugelassen.
- Lieferung
Wir liefern an die an der Kasse angezeigten Bestimmungsorte. Voraussichtliche Lieferzeiten sind Schätzungen und stellen, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, keine garantierten Liefertermine dar.
Wir liefern ohne unangemessene Verzögerung und, sofern kein anderer Lieferzeitraum vereinbart wurde, spätestens 30 Tage nach Zustandekommen des Kaufvertrags.
Bei Lieferverzögerungen behalten Sie sämtliche nach geltendem Verbraucherrecht bestehenden Rechte, einschließlich des Rechts, eine angemessene Nachfrist zu setzen und, soweit gesetzlich zulässig, den Vertrag zu beenden.
Sie müssen eine vollständige und korrekte Lieferadresse angeben. Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferung, die durch von Ihnen bereitgestellte fehlerhafte oder unvollständige Angaben verursacht wurden, werden Ihnen jedoch nach Kräften angemessen behilflich sein.
Zusätzliche Kosten, die unmittelbar aus einer vom Kunden angegebenen fehlerhaften Adresse entstehen, können, soweit gesetzlich zulässig, in Rechnung gestellt werden.
Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht auf Sie über, sobald Sie oder eine von Ihnen benannte Person – mit Ausnahme des Frachtführers – die Ware körperlich in Besitz nimmt. Eine Ausnahme kann gelten, wenn Sie eigenständig einen Frachtführer beauftragt haben, den wir nicht angeboten haben.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
- Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in Norwegen oder im Europäischen Wirtschaftsraum sind, haben Sie grundsätzlich das gesetzliche Recht, einen Online-Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Bei Waren beginnt die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter – mit Ausnahme des Frachtführers – die Waren erhalten haben.
Wird eine Bestellung mit mehreren Waren in getrennten Sendungen geliefert, beginnt die Widerrufsfrist in der Regel mit dem Erhalt der letzten Ware bzw. Sendung.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns vor Ablauf der Widerrufsfrist durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post informieren:
GAUSEL ECOM, handelnd unter Malden Limited
Tårnfalkveien 41 4318 Sandnes Norwegen
E-Mail: support@maldenlimited.com
Sie können das am Ende dieser Bedingungen beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht verpflichtend. Jede eindeutige Erklärung, mit der Sie Ihre Entscheidung zum Widerruf des Kaufs mitteilen, ist ausreichend.
- Rücksendung der Ware nach Widerruf
Nachdem Sie uns über Ihren Widerruf informiert haben, müssen Sie die Waren unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Mitteilung des Widerrufs, zurücksenden.
Sofern wir nichts anderes angeben, tragen Sie bei Ausübung des ordentlichen Widerrufsrechts die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Rücksendungen sind an die Rücksendeadresse zu senden, die wir Ihnen nach Prüfung Ihrer Rücksendeanfrage mitteilen. Senden Sie Produkte nicht an den Absender, Lieferanten oder die eingetragene Geschäftsadresse zurück, sofern wir Sie nicht ausdrücklich dazu angewiesen haben.
Sie dürfen ein Produkt nur insoweit prüfen, wie dies zur Feststellung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendig ist – so, wie Sie dies in einem Ladengeschäft angemessen tun könnten.
Sie können für einen etwaigen Wertverlust haftbar sein, der durch einen über diesen Zweck hinausgehenden Umgang mit der Ware entsteht.
Wurde ein hygieneempfindliches Produkt in versiegelter, hygienischer Verpackung geliefert, kann das gesetzliche Widerrufsrecht erlöschen, sobald diese Versiegelung entfernt wurde, sofern das Produkt aus echten Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet ist und diese Ausnahme nach geltendem Recht zulässig ist.
Weitere Bedingungen zu unserer freiwilligen 30-tägigen Rückgaberichtlinie, einschließlich der Bedingungen für gebrauchte hygieneempfindliche Produkte nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist, sind in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beschrieben.
Bitte verpacken Sie zurückgesendete Produkte sicher. Wir empfehlen die Nutzung eines Versands mit Sendungsverfolgung sowie die Aufbewahrung des Versandnachweises.
- Erstattungen nach Widerruf
Widerrufen Sie den Kauf wirksam, erstatten wir Ihnen die für die widerrufene Ware erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten für die günstigste von uns angebotene Standardversandart für die Bestellung.
Zusätzliche Versandkosten, die durch Ihre Wahl einer teureren Versandart entstehen, werden nicht erstattet, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.
Wir erstatten den Betrag unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Erhalt Ihrer Widerrufsmitteilung.
Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die zurückgesendete Ware erhalten haben oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung der Ware erbracht haben, je nachdem, was zuerst eintritt.
Erstattungen erfolgen in der Regel über die ursprüngliche Zahlungsmethode, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbaren. Für die Erstattung berechnen wir Ihnen keine Gebühr.
- Mangelhafte, beschädigte oder falsch gelieferte Ware
Die Regeln zum ordentlichen Widerruf sind unabhängig von Ihren gesetzlichen Rechten bei mangelhafter, beschädigter, falsch gelieferter oder nicht vertragsgemäßer Ware.
Bitte kontaktieren Sie uns so bald wie zumutbar möglich unter support@maldenlimited.com und geben Sie Folgendes an:
Ihre Bestellnummer
Eine Beschreibung des Problems
Fotos oder andere hilfreiche Nachweise, sofern vorhanden
Wir können angemessene, für die Beurteilung des Anspruchs erforderliche Informationen anfordern.
Liegt ein rechtlicher Mangel vor, stehen Ihnen die im geltenden Verbraucherrecht vorgesehenen Rechtsbehelfe zu. Je nach den Umständen können dazu Nachbesserung, Ersatzlieferung, Minderung des Kaufpreises, Vertragsbeendigung und Erstattung gehören.
Wir tragen die notwendigen und angemessenen Rücksendekosten bei einem berechtigten Anspruch wegen eines mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Produkts.
Nichts in diesen Bedingungen schränkt die gesetzliche Gewährleistung, Rügefristen oder andere zwingende Verbraucherrechte im Zusammenhang mit Ihrem Kauf ein.
- Geistiges Eigentum
Der Shop und seine Inhalte, einschließlich Texte, Grafiken, Fotografien, Videos, Logos, Markenzeichen, Layouts und sonstiger Materialien, stehen im Eigentum von oder unter Lizenz für GAUSEL ECOM, handelnd unter Malden Limited, und sind durch geltendes Recht des geistigen Eigentums geschützt.
Sie dürfen den Shop für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke aufrufen und nutzen.
Sie dürfen Inhalte des Shops ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht vervielfältigen, verbreiten, verändern, erneut veröffentlichen, kommerziell verwerten oder daraus abgeleitete Werke erstellen, außer soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.
- Dienste und Links Dritter
Der Shop wird von Shopify gehostet und kann Dienstleister Dritter für Zahlung, Analyse, Auftragsabwicklung, Werbung und andere Zwecke nutzen.
Links zu Websites Dritter dienen der Bequemlichkeit. Wir kontrollieren unabhängige Websites Dritter nicht und sind nicht verantwortlich für deren Inhalte oder für separate Transaktionen, die direkt mit ihnen abgeschlossen werden.
Ihr Kaufvertrag für über den Shop verkaufte Produkte besteht mit GAUSEL ECOM, handelnd unter Malden Limited, nicht mit Shopify, unseren Lieferanten oder unseren Fulfillment-Dienstleistern.
Nichts in diesem Abschnitt schränkt eine Verantwortung ein, die wir nach zwingendem Verbraucherrecht für bei uns gekaufte Produkte tragen.
- Datenschutz und Cookies
Wir verarbeiten personenbezogene Daten wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben:
https://maldenlimited.com/policies/privacy-policy
Shopify und andere Dienstleister können personenbezogene Daten in unserem Auftrag oder für ihre eigenen angegebenen Zwecke verarbeiten, wie in der Datenschutzrichtlinie beschrieben.
Unsere Nutzung von Cookies und ähnlichen Technologien wird in unserer Datenschutzrichtlinie, Cookie-Richtlinie und, soweit anwendbar, in der Cookie-Einwilligungsoberfläche beschrieben.
Bitte lesen Sie die entsprechenden Datenschutz- und Cookie-Informationen, bevor Sie den Shop nutzen.
- Bewertungen und eingereichte Inhalte
Wenn Sie freiwillig eine Bewertung, ein Foto oder andere Inhalte einreichen, bestätigen Sie, dass Sie zur Einreichung berechtigt sind und dass diese Inhalte zutreffend und rechtmäßig sind und keine Rechte Dritter verletzen.
Sie räumen uns eine nicht-exklusive, weltweite und unentgeltliche Lizenz ein, diese Inhalte zum Zweck des Betriebs und der Vermarktung des Shops anzuzeigen, zu vervielfältigen und zu bearbeiten.
Diese Lizenz überträgt kein Eigentum an Ihren Inhalten und hindert Sie nicht daran, diese anderweitig zu nutzen.
Wir legen im Zusammenhang mit Bewertungen gewährte Anreize offen, soweit gesetzlich vorgeschrieben. Wir können Inhalte entfernen, die rechtswidrig, irreführend, missbräuchlich sind oder Rechte Dritter verletzen.
- Haftung
Wir schließen die Haftung nicht aus und beschränken sie nicht, soweit dies gesetzlich unzulässig wäre.
Insbesondere schließt nichts in diesen Bedingungen die Haftung aus oder beschränkt sie für:
Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit
Tod oder Personenschäden durch Fahrlässigkeit
Arglistige Täuschung
Produkthaftung
Verletzung zwingender Verbraucherrechte
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Schäden, die bei Vertragsschluss nicht vernünftigerweise vorhersehbar waren, oder für geschäftliche Verluste, die einem Verbraucher bei privater Nutzung der Produkte entstehen.
- Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle
Wir haften nicht für ein Versäumnis oder eine Verzögerung, die durch Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht wird, sofern wir angemessene Schritte unternehmen, um die Auswirkungen zu minimieren und die Leistungserbringung wiederaufzunehmen.
Ihre zwingenden Rechte im Zusammenhang mit Verzögerung, Nichtlieferung, Widerruf und Erstattung bleiben unberührt.
- Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen für die künftige Nutzung des Shops aktualisieren, beispielsweise um rechtliche, betriebliche oder produktbezogene Änderungen widerzuspiegeln.
Für eine Bestellung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar war. Änderungen wirken sich nicht rückwirkend auf einen bereits angenommenen Kaufvertrag aus.
- Salvatorische Klausel und Verzicht
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang wirksam.
Das Versäumnis einer Partei, ein Recht durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar.
- Anwendbares Recht und Verbraucherschutz
Diese Bedingungen unterliegen norwegischem Recht.
Sind Sie jedoch Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Land und richten wir unsere geschäftlichen Aktivitäten auf dieses Land aus, entzieht Ihnen diese Rechtswahl nicht die zwingenden Schutzbestimmungen nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes.
Nichts in diesen Bedingungen schränkt Ihr Recht ein, ein Verfahren vor einem nach zwingendem geltendem Recht zuständigen Gericht anzustrengen.
- Beschwerden und Kontakt
Bitte senden Sie Beschwerden, Fragen oder Anfragen an den Kundenservice an:
GAUSEL ECOM, handelnd unter Malden Limited
E-Mail: support@maldenlimited.com
Organisationsnummer: 938 048 622
Wir bemühen uns, Beschwerden direkt und innerhalb einer angemessenen Frist zu klären.
Informationen zu einer zuständigen Verbraucherschlichtungsstelle sowie dazu, ob wir zur Teilnahme verpflichtet oder bereit sind, werden, soweit anwendbar, bereitgestellt.
Nichts in diesem Abschnitt schränkt Ihr Recht ein, sich an eine zuständige Verbraucherbehörde, Schlichtungsstelle oder ein Gericht zu wenden.